Doublestar ist ein Online-Casino-Anbieter mit einer umfangreichen Palette an Spielen und Angeboten. Der Name suggeriert already Erfahrung und Reputation, aber wie lautet die Wahrheit? Wir haben uns den Casino-Betrieb naher angesehen und wollen in diesem Review alle Details preisgeben.
Der Anbieter
Doublestar ist eine Marke von Ascent Gaming Limited, einer auf Online-Glücksspiel spezialisierten Gesellschaft mit Sitz im maltesischen Valetta. Die Firma wurde 2018 gegründet und agiert somit noch in den frühen Tagen des Glücksspiels am Markt an. Der Hintergrund der casino Doublestar Gruppe ist jedoch nicht so transparent, wie man es von einer solchen Marke erwarten würde. Einige Quellen berichten über einen direkten Zusammenhang mit anderen Online-Casinos und Spielhallen, aber dies konnte nicht bestätigt werden.
Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf die Bereitstellung einer breiten Palette an Spielen zu fairen Bedingungen. Neben den klassischen Tisch- und Kartenspielen stehen Slot-Maschinen in verschiedenen Variationen bereit. Diese sind entweder von bekannteren Anbietern wie Play’n GO, Microgaming oder NetEnt stammen oder eher ungewöhnliche Titel der kleineren Entwickler.
Die Registrierung
Die Erstregistrierung bei Doublestar ist problemlos zu bewältigen. Der Prozess startet auf der Seite und erfordert nur eine E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie das persönliche Datenblatt für die Identifizierung mit einer Kopie des Personalausweises. Nachdem man alle erforderlichen Angaben ausgefüllt hat, erhält man nach bestätigter Registrierung einen Link zur Aktivierung seines Kontos.
Accountfunktionen
Die Benutzerkonto-Struktur ist übersichtlich und bietet eine Vielzahl von Optionen. Neben der Möglichkeit, persönliche Einstellungen vorzunehmen oder in den Sicherheitsbereich zu gelangen, um seine Passwörter neu zu setzen, reichen die Funktionen weit über das herkömmliche hinaus. Man hat beispielsweise Zugriff auf historische Daten zur Spielteilnahme und kann hier auch aktiv Einstellungen vornehmen.
Boni
Die Liste der Boni bei Doublestar ist sehr umfangreich, sowohl in Bezug auf die verschiedenen Bonusarten als auch deren Werte. Ein Neukundenbonus gibt es nicht im herkömmlichen Sinne, stattdessen können neue Spieler für eine bestimmte Anzahl von Spielrunden einen besonders attraktiven Bonus erzielen.
Außerdem stehen verschiedene Promotions bereit, wie Tagesboni oder täglich vergebene Freispiele. Die Aktionen sind dabei sehr vielseitig und reichen von 100 % bis hin zu hundertfachen Multiplikatoren für bestimmte Spiele.
Zahlungen
Zahlungsarten bei Doublestar spiegeln die globale Vernetzung des Anbieters wider, der sich als internationaler Betreiber darstellt. Zahlungsmethoden umfassen vom Kreditkarte über PayPal bis hin zu E-Wallets wie Skrill oder WebMoney. Der Zeitraum zwischen Einzahlungen und Auszahlungen ist bei allen Diensten identisch, er beträgt 24 Stunden.
Spiele
Insgesamt bietet Doublestar eine sehr vielfältige Palette an Spielen, umfassend in den Kategorien Slot-Maschinen (in verschiedenen Varianten), Tabelle- und Kartenspiele. Die Slot-Sammlung ist insbesondere bemerkenswert in ihrer Vielseitigkeit.
Softwareprovider
Die genannten Anbieter Play’n GO, Microgaming oder NetEnt sind bekannt für ihre hohe Qualität, Spielgewohnheiten der Spieler berücksichtigt werden. Der Fokus auf die Tatsache liegt also klar bei den beständigen Anbietern aus der Glücksspielindustrie.
Mobilversion
Die mobile Version von Doublestar ist vollständig funktionsfähig und lässt keinerlei Mangelwünsche angesichts des Vergleichs mit der Desktop-Version vermuten. Ebenso wie das Hauptmenü kann man sich hier frei bewegen, Boni in Anspruch nehmen oder auch auf die Hilfe-Ecke zugreifen.
Sicherheit
Im Falle von Doublestar gibt es jedoch nicht allzu viele Details zu erkunden im Bereich Sicherheitsstandards. Sowohl SSL-Verschlüsselung als auch Regulierung durch maltesische und britische Behörden sind anzubringen, aber weit über die Durchschnittswerte in der Branche hinaus werden keine Maßnahmen beschrieben.
Lizenz
In diesem Zusammenhang ist noch aufzuführen, dass Doublestar unter verschiedenen Lizenzen für verschiedene Dänemark-, Finnland- und sogar Großbritannien-Beschreibungen registriert wird. Somit fällt der Besuch dieses Online-Casinos für Spielinteressierte in diesen Ländern bereits ohne Verstoß gegen den dort geltenden Glücksspielrecht zu bewerten.
Support
Zu einer optimalen User-Experience gehört es, dass das Casino eine gute Kundenservice-Angebot mitbringt. Doublestar bietet über den Chat auch einen E-Mail-Kundenanfragen sowie die Möglichkeit, direkt ein Kundenberatungsformular vorzunehmen und so in Kontakt zu treten.
Leistung
Die Geschwindigkeit der Seite ist im Test durchaus erfreulich geblieben und ermöglicht eine schnelle Navigation zwischen den verschiedenen Angeboten. Auch beim Spiel selbst blieb die Ladezeit vollständig verantwortungsbewusst, sodass keine Zeitverluste vorzufinden sind.
Gesamtbild
Bei einem Überblick über alle Aspekte des Anbieters kann eine positive Bewertung getroffen werden: Es wird sich hier tatsächlich um ein exzellentes Online-Spiel-Erlebnis handeln, was nicht nur auf den hohen Spielequalitäten basiert sondern auch durch die vertrauenswürdige und transparente Vorgehensweise des Anbieters.
Ebenso bemerkbar ist aber auch, dass im Falle von Doublestar keinesfalls mit einer der älteren Größen aus dem Casino-Bereich gerechnet werden kann. Trotz seiner attraktiven Angebote und weit gefächerten Auswahl an Spielen sollte man also immer auf das Warten bleiben lassen.
Trotz des Umstandes, dass hier einige Punkte, wie die Sicherheit oder die Lizenzierung von den Durchschnittswerte in der Branche abweichen. Daher bietet Doublestar ein attraktives Erlebnis mit verschiedenen Boni und einer großen Auswahl an Spielen – dies ist alles was für einen sicheren Glücksspiel-Abenteuer benötigt wird.
Dahinter steht jedoch die Hoffnung, dass der Spieler bei dem Unternehmen nicht nur Spaß hat aber auch den Schutz durch staatliche Vorgaben erhält. Das Problem liegt in der Kluft zwischen verfassten Regeln und deren praktischer Anwendung auf dem Markt.